Clientes em Risco
Clientes com probabilidade elevada de churn — intervenção urgente necessária
Total em Risco
4
clientes
MRR em Risco
R$ 91k
por mês
Impacto Anual
R$ 1086k
ARR se churnar
Prob. Média Churn
63%
dos clientes em risco
Com Plano Ativo
1
25% cobertos
Sem Plano
3
gap crítico
| Cliente | ARR em Risco | Prob. Churn | Tempo Est. | Fator Principal | Ação Prioritária | Owner | Plano | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
CA Construtora Alpha Construção | R$ 540k MRR: R$ 45.000 | 45% | ~60 dias | NPS Detrator | Revisar Operação | Pedro Souza | Ativo | |
AC Agência Criativa Agências | R$ 222k MRR: R$ 18.500 | 68% | ~45 dias | Health Score em Queda Acelerada | Ligar | Ana Costa | Sem plano | |
MP Marketing Pro Agências | R$ 180k MRR: R$ 15.000 | 55% | ~38 dias | Contrato Vencendo | Enviar NPS | João Santos | Sem plano | |
SD Startup Digital Tecnologia | R$ 144k MRR: R$ 12.000 | 82% | ~21 dias | Inadimplência Recorrente | Renegociar Contrato | Não atribuído | Sem plano |
IA Insights
R$ 1086k em ARR em risco — se 50% desses clientes churnar nos próximos 90 dias
Impacto de R$ 543k na receita anual
Clientes em risco com plano ativo têm taxa de retenção 65% maior
Cobrir gap de planos é a ação de maior retorno
3 clientes em risco sem owner atribuído — responsabilidade não definida
Atribuir owners para garantir acompanhamento